Mutfak Dünyasının Efendisi
Öyle bir girişimcilik yeteneği ve muazzam bir meslek sevgisi var ki " Akif Göktaş'ın " Bu başarı hikayesinin herkese örnek olması gerekiyor. Bu yaklaşık 11 yıl önce 100 metre karelik bir atölye'de 3 personeli ile kurduğu Göktaş Mutfak markasının kısa sürede sektörün lideri konumuna getiren Akif Göktaş gece gündüz vardiye sistemi ile başarı öyküsünün taçlandırdı. İşini özen ve titizlikle yapan müşterinin gülen yüzü ile hatrı sayılır büyüklükde referanslara ulaşan Akif göktaş Merak ettiğiniz soruları yanıtladı;
KENTİ DE İŞİNİ DE SEVİYOR
Öncelikle sizi tanıyabilir miyiz ?
Merhaba, ben Akif Göktaş yönetim kurulu başkanıyım Aslen Konya Ereğli doğumluyum ama gençlik ve eğitim yıllarım Adana'da geçti. 2 Çocuk babasıyım sevdiğim bir kentde sevdiğim bir işi yapmanın mutluluğu içerisindeyim.
ZİRVEYE UZANAN YOLCULUK
Göktaş mutfaktan bahseder misiniz, kuruluştan bugüne kadar ki dönüm noktaları nelerdir ?
İş hayatımıza 2006 yılında 100 metre karelik ve 3 personelden oluşan atölyemizle başlayarak ve Göktaş Mutfak temellerini atmış bulunduk. 2010 yılında sağlamlaştırmış olduğumuz bu temeller günümüze kadar devam etti. 2016 yılına geldiğimizde ise 2500 metre karelik bir sahaya erişmiş ve gece gündüz vardiye ile toplam 38 personelimiz ile hizmet vermeye devam etmekteyiz.
GÜLEN MÜŞTERİ REFERANSIMIZDIR
Peki müşteri portföyünüz kimlerden oluşuyor ve sizi diğer firmalardan ayıran özellikler nelerdir ?
Çoğunluğu belli başlı müteahhit firmaların oluşturduğu her sektörden, her portföyden toptan ve perakende olmak üzere müşterilerimiz bulunmaktadır. İşimizi özenle titizlikle yapmamız bizi diğer firmalardan ayırdığı gibi müşterimizin gülüşü en büyük referansımız olmuştur.
HİZMETTE KALİTE FARKI
Proje çalışırken üretimden teslime kadar nelere dikkat edersiniz ? Ve müşterilerinizin en çok talep isteklerini kısaca anlatabilirmisiniz ?
İç mimarımız "Sultan ERÜÇ" ile birlikte proje bazlı yani bilgisayar tabanlı ölçülendirme çizim imalat ve montaj sıralamamızla işlerimizi alır, nitelendirip sonuçlandırırız. Müşterilerimizin hemen hemen tüm isteklerini gerek fikirlendirme gerekse örneklendirme doğrultusunda projemizde uygular ve sunarız.Son adım olarak netleştirdiğimiz projemizi hayata döker uygulamamızı titizlikle sonlandırıp müşteri memnuniyetini kısa bir anket ile değerlendiririz.Müşterimizin memnuniyetini referans oldukları yakınlarından yeni işler olarak dönüş aldığımızdan kendi memnuniyetlerimi vurgulamalarımdan ve en önemlisi sosyal medya üzerinde gördüğümüz ilgiden anlatabiliyoruz. Müşterilerimiz ise bizden en çok internet vasıtası ile sosyal medyadan dergilerden televizyondan görmüş oldukları ürünleri kendi yaşam alanlarını uygulamamızı talep ediyorlar.